Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Conditions : l'article doit être retourné dans l'état où vous l'avez reçu, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine, accompagné de la preuve d'achat.

Comment faire : écrivez-nous depuis notre page contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondons avec l'adresse de retour et la marche à suivre. Les articles renvoyés sans demande préalable ne pourront pas être traités.

Frais de retour : sauf produit défectueux ou erreur de notre part, les frais de renvoi sont à votre charge.

Produit abîmé ou erreur de commande : vérifiez votre colis dès réception et contactez-nous rapidement avec une photo, afin que nous puissions trouver une solution.

Remboursement : dès réception et vérification de l'article, nous vous informons de l'acceptation du retour. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours maximum. Le délai d'affichage sur votre compte dépend de votre banque.

Échange : pour obtenir un autre coloris, le plus simple est de retourner l'article puis de passer une nouvelle commande.